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ご利用ガイド

  • ご注文方法
  • お支払いについて
  • お届け・送料について
  • 定期コースについて
  • 返品・交換について
  • 会員ステージについて

ご注文方法

インターネット、電話にてご注文を受け付けております。

1.

インターネットで注文する(24時間受付)

ご注文には会員登録が必要です。
会員登録をされていない場合は、「ログイン」ページの『まだ会員登録されていないお客様』よりご登録ください。

2.

電話で注文する

アンテグラル オンライン カスタマーサービス

0120-964-870 受付時間 10:00~16:00(土日祝除く)

クーポンのご利用について

アンテグラルオンラインでのお買い物が値引きになるサービス特典です。
メールやLINE、ハガキでご案内するクーポン番号を、ご注文の際に入力いただくことでご利用いただけます。

クーポンのご利用方法

1.

インターネット(パソコン・スマートフォン)で使う

  • ご注文手続きの『注文情報入力』画面、マイページ/定期管理の『定期注文詳細』画面にある、クーポン利用欄にクーポンコードを入力する方法。

    新規注文時に利用する

    注文情報入力画面

    継続中の定期に利用する

    マイページ/定期管理の定期注文詳細画面

  • お問い合わせフォームにてご連絡いただく方法。

    お問い合わせフォーム から、ご注文内容とクーポンコードをお知らせください。
    カスタマーサービスにて対応させていただきます。

2.

電話で使う

アンテグラル オンライン カスタマーサービス

0120-964-870 受付時間 10:00~16:00(土日祝除く)

カスタマーサービススタッフへご注文内容、クーポンコードをお伝えください。

ご利用回数

クーポン番号ごとに、お一人様一回限りのご利用となります。

※1回のご注文で複数のクーポンを同時に利用することはできません。

有効期限

クーポンに記載の有効期限までとなります。

※継続中の定期コースに利用する際、クーポンを利用する日が有効期限内であればご利用可能です。(お届け日が有効期限より先である場合にもお使いいただけます。)

ご利用条件

  • クーポン番号ごとに、クーポンをご利用いただけるご注文金額の設定や、ご注文商品の設定がございます。

    ※消費税・各種手数料・送料はご注文金額に含まれません。

  • クーポン番号が記載されているメールやLINE、ハガキ等にて詳細をご確認ください。

クーポンがご利用いただけない場合

  • ご利用有効期間に該当しないクーポン
  • 注文状況が、【注文確定】となっているご注文
  • ご利用条件を満たしていないご注文

ご注意

  • クーポンの再発行はできません。
  • 他のクーポンとの併用はできませんが、アンテグラルポイントによる値引きはご利用いただけます。
  • クーポンは第三者に譲渡したり、現金に換金することはできません。
  • ご注文後の取り消しや返品により、ご注文金額がクーポン利用条件の設定額を下回った場合、あるいは、クーポン利用条件となる商品を取り消し、返品された場合、クーポンは失効となります。

お支払いについて

クレジットカード

手数料無料

VISA、master、JCB、AmericanExpress、Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。

キャリア決済

手数料無料

携帯電話のご利用料金と合算するご決済方法です。

NP後払いwiz(コンビニ、郵便局、銀行・LINEpay)

後払い手数料:94円(税込)

■このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

■ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換

代引き手数料:330円(税込)

製品がお手元に届いた際に、製品と引き換えに代金を配達員にお支払いください。

Amazon㎩y

手数料無料

Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。
Amazon Payに関する詳しい情報はこちらをご確認ください

お届け・送料について

日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット)、佐川急便でお届けいたします。

ゆうパック・佐川急便

【送料】
5,500円(税込)以上ご購入:送料無料
5,500円(税込)未満のご購入: 605円(税込)

【配送日時】
お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。

■日本郵便(ゆうパック)

■佐川急便

  • ※ご注文確認後、7日以内にお届けいたします。(土日祝の発送は行っておりません)
  • ※お客様のお住まいの地域(北海道・沖縄・離島)、天候、交通状況及び、大型連休、年末年始・その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に沿えない場合がございますのでご了承くださいませ。

ゆうパケット

送料無料
  • ※配送日時指定・代金引換払いはご利用いただけません。

定期コースについて

いつも使っているアイテムを、もっと手軽にお使いいただけるように、一度のお申込みで2回目以降も自動的に商品をお届けするサービスです。

■初回からずっと10~20%OFF!ご購入回数の規定もありません!

■お選びいただいた周期で自動的にお届けお買い忘れの心配がありません!

■お届け日の変更・休止・再開はいつでもOK!

マイページから変更(一時停止、再開、お届けサイクルの変更、解約)が可能でございます。
また、お電話や お問い合わせフォームからのご連絡でも受け付けております。

返品・交換について

【製品不良の場合】

製品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした製品に不備があった場合は、返品・交換の対象とさせていただきます。その際の返送料は弊社が負担いたします。事前に弊社フリーダイヤルまで、詳細の確認のためご連絡をいただけますようお願いします。

【お客様都合の場合】

未開封かつ製品お届け日より8日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品を承ります。
返品に伴う配送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
なお、お客様のご都合による交換は致しかねますのでご了承ください。
大変お手数をお掛けいたしますが、確実な返金手続きを行うため、ご返品の際には、事前に弊社フリーダイヤルまで、必ずお電話をいただきますようお願いいたします。
上記条件に満たない製品を、ご連絡なくご返品いただきました場合は、返金手続き、製品返却ともに致しかねます。予めご留意いただき、ご了承の上でご返品くださいますようお願いいたします。

会員ステージについて

会員ステージに応じてポイント還元率がアップ!

アンテグラル ポイント クラブ

過去12ケ月間にご購入いただいた金額の合計によって、会員ステージが決定します。
会員ステージ毎のセールや特別セット販売もございます。ステージがアップするほど、どんどんおトクに!

例えば、下記定期コースを1年間ご購入頂くと・・・

ジュネヴィトキメキかえり咲きカラー
定期コース

の場合

3,582 円 × 12ケ月= 42,984(税抜)

シルバー会員ポイント還元率5%

ラジカルサイファーパーフェクトエッセンス
定期コース

の場合

6,222 円 × 12ケ月= 74,664(税抜)

ゴールド会員ポイント還元率7%

ラジカルサイファー3点セット
定期コース

の場合

9,852 円 × 12ケ月= 118,224(税抜)

ダイヤモンド会員ポイント還元率15%

現在の保有ポイントとステージは、マイページよりご確認いただけます。
※ログインが必要です。

お電話でのご注文・お問い合わせ

0120-964-870

受付時間 10:00~16:00(土日祝除く)

メールでのお問い合わせ

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